İade ve Değişim Politikası

Her Studio Nord parçası sipariş alındıktan sonra atölyemizde özel olarak basılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç gereği, tüketicinin istek veya kişiselleştirilmiş talepleri doğrultusunda hazırlanan bu tür ürünler standart cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Hasarlı ya da ayıplı ürün

Ürününüz hasarlı veya üretim hatalı ulaşırsa:

1. Ulaşım tarihinden itibaren 48 saat içinde hello@studionord.art adresine fotoğraflı bildirim gönderin.
2. Ücretsiz iade kargo etiketi tarafımızdan iletilir.
3. Ürün atölyeye ulaştığında yeni parça ücretsiz basılır.
4. Yeni parça size gönderilir.

Bu sürecin toplamı 7-10 iş günü sürer.

Renk ve doku farkları

Ekran kalibrasyonundan kaynaklanan hafif ton farkları iade sebebi sayılmaz. Sipariş öncesi renk numunesi için hello@studionord.art.

Yasal haklar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesindeki yasal haklarınız saklıdır. Uyuşmazlık durumunda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

İletişim: hello@studionord.art