Sıkça Sorulan Sorular

Üretim ve Teslimat

Ürün ne zaman elime ulaşır?

Sipariş verildikten sonra 3-5 iş günü içinde atölyemizde özel olarak basılır, ardından 2-3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. Toplam 5-8 iş günü.

Sipariş üzerine üretim ne anlama gelir?

Rafımızda hazır ürün bulundurmuyoruz. Siparişiniz geldiğinde makinelerimiz çalışmaya başlıyor. Bu bilinçli bir tercih: depo stoku yok, fire yok, her parça kendi sırası geldiğinde basılıyor.

Aynı anda birden fazla ürün sipariş edersem ne olur?

Üretim paralel ilerler, teslimat süresi değişmez.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi standart kargo ₺150'dir. ₺6.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Malzeme ve Bakım

Hangi malzemeler kullanılıyor?

PLA (nişasta bazlı biyo-polimer, yenilenebilir) ve PETG (geri dönüştürülebilir polimer). Her modelin hangi malzemeyle basıldığı ürün sayfasında belirtilir.

Lambalarda hangi ampul kullanılmalı?

E14 duylu, maksimum 7 watt LED. Akkor veya halojen ampul kullanmayın — yüksek ısı gövde deformasyonuna yol açabilir.

Ürünümü nasıl temizlerim?

Kuru yumuşak bir bez. Gerekirse hafif nemli bez. Alkol, çözücü veya aşındırıcı temizleyici kullanmayın.

Ürün güneş altında ne kadar dayanır?

Direkt güneş ışığından uzak tutun. Uzun süreli UV maruziyeti renklerde solma yapabilir.

Ödeme ve İade

Taksit seçeneği var mı?

Iyzico altyapısı ile tüm kredi kartlarına 9 taksit seçeneği sunuyoruz. Taksit tutarları ödeme ekranında görünür.

İade yapabilir miyim?

Her parça sizin için özel basıldığından standart iade kapsamı dışındadır. Hasar durumunda ücretsiz değişim yapıyoruz. Detaylar: İade Politikası.

Renk fotoğraftaki gibi mi olacak?

Ekran kalibrasyonuna göre hafif ton farkları olabilir. Tereddüt ederseniz hello@studionord.art adresinden sipariş öncesi renk numunesi sorabilirsiniz.

Özel Sipariş

Özel ölçü ya da renk yaptırabilir miyim?

Evet. Mevcut bir modelin farklı ölçüde veya renkte versiyonunu tasarlayabiliriz. hello@studionord.art üzerinden yazın.

Toplu ya da proje siparişi alıyor musunuz?

Otel, restoran, ofis ve konut projelerine özel fiyatlandırma yapıyoruz. Minimum 3 parça üzeri siparişler için ticari programımız var. hello@studionord.art.

Atölyeyi ziyaret edebilir miyim?

Randevu ile memnuniyetle. +90 533 648 40 34 veya hello@studionord.art.